退换货政策
了解我们的退换货流程，享受无忧购物体验
更新日期：2024年11月18
感谢您选择臻品汇的商品！我们致力于为您提供最优质的服务体验。为了确保您的购物体验愉快无忧，我们提供了灵活的退换货政策。
一、退货期限
- 自收到商品之日起，您有 30天 的时间来决定是否需要退货。
二、适用条件
- 商品必须未经使用且保持原始状态。
- 所有原始包装及配件需完整无缺。
- 对于因质量问题而要求退货的商品，请提供相关照片或视频作为证据。
三、不接受退货的情况
- 定制或个性化的商品。
- 已拆封的产品，除非发现产品质量问题。
- 由于个人原因导致的损坏（非正常使用造成的）。
四、如何申请退货
- 登录到您的账户，在“我的订单”中找到相应的订单。
- 点击“申请退货”，填写必要的信息并提交。
- 等待客服确认，并根据指示退回商品。
- 如果无法网络操作退货，请立即联系客服处理
- 一旦我们收到并检查了退回的商品，将在 5个工作日内 完成退款流程。退款将以原支付方式返回。
五、联系我们
如有任何疑问，请随时联系我们：
- 邮箱：lzzzzl2000@hotmail.com
- 电话：+86 17613709680
- 地址：香港特区沙头角顺隆路
每一次选择，都是对臻品汇品质的信任
—— 臻品汇创始人
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